Turtle Beach Vulcan II Max – Optisch-mechanische PC-Tastatur, anpassbare RGB-Beleuchtung, Handballenauflage, lineare Titan II-Schalter, Aluminiumplatte – Schwarz

Wunderschöne Tastatur... doch leider muss ich sie zurückschicken.

Also erst einmal, habe ich die TurtleBeach Vulcan II Max 2x und die Mini 1 x für die Familie bestellt. Obwohl die Tasturen wunderschön sind muss ich diese leider alle zurücksenden. Ich kann leider auch absolut keine Empfehlung aussprechen! Warum? - Nun das folgt jetzt: 1. Es gibt keine vernünftige Anleitung anbei, nur eine Mini Kurzbeschreibung. 2. Eine vollständige Anleitung in deutsch gibt es auch nicht als PDF zum runterladen. Man muss sich online durch verschieden Hilfeseiten oder von mir aus Beschreibungsseiten klicken, die teilweise nur auf englisch sind. ...damit könnte ich ja noch leben... (Pkt. 1-2) 3. Entgegen einiger Behauptungen, lassen sich KEINE individuellen Farbprofile in die Hardware, also die Tastatur übertragen. Nach unfassbarem Aufwand habe ich das vom Support TurtleBeach heute bestätigt bekommen. Jedoch wohl Makros einige andere kleinere Einstellungen. Das habe ich nicht mehr weiter getestet. Daher gibt es auch keinen Menüpunkt wie "Profile übertragen" oder "in Tastur speichern". Wie ich Tage später erfahren habe, soll SWARM das austomatisch machen. Stimmt aber nicht. Nicht ein individuelles, hinterlegtes Farbprofil wird bei mir in die Tastur übertragen. 4. Sonderzeichen sind nicht beleuchtet, was bei einer beleuchteten Tastatur dann nochmal u, so unglücklicher ist. 5. Wie auf den Internetseiten von TurtleBeach nachzulesen, kann man keine originalen Erstatz Key Caps bestellen. Es wird auf Cherry Key Caps verwiesen, was natürlich bei dieser Tastur völliger Blödsinn ist., da diese optisch überhaupt nicht zur Tastatur passen. Einzelne Erstazteile kann man aber offensichtlich anfragen. Ob diese dann verfügbar sind wird nach der Anfrage geprüft. 6. Die Farbe weiß gibt es zwar, ist aber eher türkis oder hellblau. Die Farbe gelb ist eher gelb/grün. Ich habe auf dem Foto ein Layout erstellt, inmdem weiße und gelbe Tasten konfiguriert sind. Macht Euch selber ein Bild. Mit dem Punkt könnte ich auch noch leben. 7. Da keine RGB Farbprofile in der Tastur gespeichert werden, ist das Mitlaufen im Speicher von SWARM II zwingend erforderlich. DAS ist ärgerlich! Die Tastur verliert Ihre Schönheit schon, wenn man diese mitnimmt und an einem anderen Rechner anschließt. Besonders ärgerlich übrigens wenn man auf eine andere RGB Software angewiesen ist, die sich nicht mit SWARM verträgt. Überprüft das unbedingt! Merkwürdig aber ist, das die Standard Farbprofile in der Tastatur aber durch SWARM irgendwie doch verändert werden. Und zwar automatisch offensichtlich. Ist SWARM II nicht mehr im Speicher, habe ich jetzt nicht mehr die vorinstallierten Farbprofile in der Tastatur, sondern 4 x grüne, hässliche Tastaturlayouts, die aber unterschiedlich sind, weil die Profilanzeige auf den Tasten 1-4 jeweils in anderen Farben leuchtet. Diese Farbprofile habe ich nie angelegt. Sie existieren nicht in SWARM II. Aber plötzlich in der Tastatur. Ich habe hier unterschiedliche Aussagen vom Support. In einer Antwort steht, dass nur Profil 1 übertragen wird, dies aber nur ausschließlich in einer Grundfarbe, also alle Tasten gleich. Individuelle Anpassungen nicht. Alles merkwürdig... 8. Die Software SWARM II ist das Grauen schlechthin. Wer um himmelswillen entwickelt eine so schlechte Software? Ich bin selber Softwareentwickler, soetwas wäre bei meinen Produkten der Gnadenstoß um es vorsichtig zu vormulieren. Das Bearbeiten von Farbprofilen, ebenso wie die Verwaltung sind einfach nicht Standard 2025 sondern erinnern tatsächlich an unbeholfene, unlogische erste Versuche von 1990 unter Windows 3.0. Dazu ist alles völlig unübersichtlich in SWARM II. Mag ja sein, wenn man Tage und Wochen damit rumspielt, dass dann mal etwas einigermaßen klappt, aber das ist nicht Sinn der Sache. Man kann sowas so VIEL BESSER machen. Nebenbei bemerkt ist die Software hin und wieder bei der Bearbeitung von Farbprofilen abgestürzt. Kein entscheidendes Ding, aber doch nervig. Die also zwingend erfoderliche Software SWARM II ist also dann final entscheidend. Wie kann man bei so einer wunderschönen Tastur, soooo eine schlechte Software mitliefern? Bei diesem wirklich beeindruckenden Preis, sollte es auch möglich sein mindestens zwei, drei vollständige Profile in eine Tastatur zu speichern oder? 8. Hilfe bekommen ... ist eine echte Herausforderung. Meikne Seriennummer wurde auf den Supportseiten nicht akzeptiert. Auf meine Farge dazu habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Videos im Netz findet man, aber eher zu SWARM I und nicht SWARM II (Swarm I, scheint augenscheinlich etwas besser zu sein). Viele Produktvorstellungen, aber nichts wo es mal wirklich ins eingemachte geht. Anfrage an diesen Stellen offenbarte, dass eigentlich nicht wirklich einer sich mit der Tastur beshcäftigt hat. Obwohl es den Menüpunkt nun gar nicht gibt, kam immer wieder die Empfehlung das individuelle Farbprofil doch in der Tastur zu speichern. Nur wie, konnte keiner erklären. Nun, wie ich heute mitgeteil bekommen habe von TurtleBeach, geht das gar nicht. Warum die Standard Farbprofile die vorher hinterlegt waren aber weg sind, konnte man nicht beantworten. FAZIT: ------- Etliche Stunden, wirklich etliche Stunden von MEINER Zeit mit Versuchen die Tastur stabil und vernünftig wie man das erwartet zuz konfigurieren sind vertan. Schade! Schade! Schade! Wunderschöne Tastur zu einem hohen Preis, mit den oben genannten Defiziten, die ich gerne behalten hätte. Setup: Gerade neu aufgesetzt Windows 11 Prof. Gigabyte 760 X AX, i7 14700K, 64GB RAM DDR5, 3x 4TB Samsung SSD, Nvidea RTX 4060TI 16GB